GARANTIE
Nos prestations de garantie complètes vous persuaderont.
Garantie de sécurité
Nos équipements de jeux sont conformes à la norme de sécurité pour des places de jeux SN EN 1176. Notre personnel professionnel veille à ce que ces normes soient appliquées, également aux réparations et adaptations. Enfants et adultes peuvent donc jouer en toute sécurité.
Garantie de remplacement de pièces de rechange
Vous trouverez des pièces de rechange des années après votre achat. Nous les produisons dans nos ateliers bien équipés pour les jeux les plus anciens. Les équipements gardent donc leur valeur, même après des années.
Qualité des matériaux
Bois
Le bois utilisé pour nos équipements de jeux est soigneusement choisi et de haute qualité ; la plupart en bois de conifères locales. Le bois massif de robinier, très résistant et robuste, est idéal pour notre ligne d’équipements de jeux « bimbo nature ». Le robinier est d’origine européenne et partiellement suisse. Il est possible, sur demande, d’obtenir du bois de robinier certifié FSC.
Cordages
Les cordes sont en fil de polyester dont les couleurs résistent à la lumière. Grace aux noyaux intégrés en câble d’acier multi-toron, la corde est très résistante au vandalisme.
Tous les filets sont livrables avec des sertissages en alu, des nœuds en matière synthétique ou épissés.
Métaux
Nous utilisons surtout de l’acier et de l’inox. Les surfaces des pièces en inox sont polies, brossées ou sablées aux billes de verre. Les pièces en acier sont munies d’une protection anticorrosion. Elles sont généralement galvanisées et – sur demande – peintes.
Matières synthétiques
Nous utilisons différentes matières synthétiques. Les éléments de roulements, de balustrades ou les surfaces de glisse sont fabriqués en matières synthétiques haut de gamme qui résistent aux intempéries. Nous utilisons autant que possible des matières synthétiques PE, recyclables et écologiques. Des surfaces fortement sollicitées sont en matière synthétique GFK et HPL, pour une meilleure durabilité.
Garantie pour les matériaux
2 ans de garantie sur les parties mobiles et les roulements.
2 ans de garantie sur les éléments en matière synthétique.
5 ans de garantie sur le sapin blanc imprégné sous pression.
5 ans de garantie sur les cordes et les filets armés.
7 ans de garantie sur les bois de douglas/mélèze non traités, avec des consoles en acier dans le sol.
10 ans de garantie sur les bois de robinier et les structures en acier. Condition : montage correct selon nos plans.
La garantie concerne les matériaux ou fautes de fabrication qui réduisent la stabilité de l’engin. La garantie exclut l’usure, la corrosion de la surface ou des dégâts de vandalisme. Les dommages provoqués par un montage ou une installation inappropriés ou une maintenance incorrecte ne sont pas couverts par la garantie. Une apparition accrue de champignons à proximité des arbres et arbustes est également exclue de la garantie. Des fissures dans le bois, des éclats et de la résine superficielle sont inévitables dans un matériau naturel comme le bois.
Garantie de satisfaction
Nos équipements sont faits pour réjouir et amuser tout le monde durant de nombreuses années. Si vous deviez ne pas être satisfaits avec nos prestations ou avec un de nos produits, n’hésitez pas de nous contacter.